编号:2021041257101555

无法出金xtrade只管入金,不出金理由一堆

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Yoyo830025天蝎

2021-04-12

投诉对象: xtrade

投诉要求:出金道歉

涉诉金额:10000人民币

投诉进度:投诉 审核通过

监管中
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xtrade 口碑评分 4

澳大利亚监管 | 10-15年 | 市商牌照 | 非MT4/5软件

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FX119官方 已审核通过 2021-04-12 14:51:13
正联系交付给交易商处理。
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Yoyo830025天蝎 发起投诉 2021-04-12 14:50:33
平台要做验证这是正常的,我已经按照平台要求发了文件,一直无法通过。由于本人是使用借记卡入金,马来西亚借记卡上不会有显示名字,账单上也不会显示卡号码和名字,没办法下,我就发了一张消费凭证上面有卡号和名字,最后他们还是给我理由说我卡上没有名字。经过几遍跟他们客服沟通,都没办法通过,他们还有个负责客户给我打了电话,我提出问题如图片,也是不搭理。现在就是只能入金,不能出金。因为本人想测试这平台出金速度,入金也不多,结果就出现这样情况,如果大家想用这平台,请慎重考虑。
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