编号:2021051954101539

滑点点差CPT Markets平台问题找他们补偿,结果代理权限被取消、账号也被封了

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duanhyg7704

2021-05-19

投诉对象: CPTMarkets

投诉要求:曝光黑平台

涉诉金额:27750人民币

投诉进度:投诉 审核通过

客诉集中
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CPTMarkets 口碑评分 3.8

英国监管 | 5-10年 | 市商牌照 | 主标MT4/5软件

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FX119官方 已审核通过 2021-05-20 10:14:36
正联系交付给交易商处理。
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duanhyg7704 发起投诉 2021-05-19 15:23:34
CPTMarkets是不是不想做了,好好的把我的代理权限取消了,账号也把我注销了,你们要是不做的话,赶紧走,不要弄的客户还找我抱怨。 CPT平台由于平台滑点过大,导致账户亏损严重,找客户经理基本上没有处理,敷衍了事,投诉之后,就出面道歉,再到专员处理退回滑点亏损2665美金。 但突然,账户被冻结了,莫名其妙账号被封,在这个过程中我不知道发生什么事情,问客服,客服说这是他上司处理的。 一个管理者随便冻结客户账户,我肯定生气啊。很讨厌台湾专员那虚伪的嘴脸,一点不诚实面对客户,说话和变脸比翻书还快,既然那么讨厌我们中国客户,你来我们这边干什么?作为专员处理客户存在的投诉问题,你有没有了解清楚我投诉原因和过程呢?你说我别闹了,我们作为客户没事找事吗? 因为和台湾这个专员争吵了两句,应该就是这个原因导致我账户被封,请问CPT,这个是你们的服务和态度吗,赚中国人的钱,遇到问题服务态度一点都不友好。
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